El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que la empresa IKEA inició el retiro del mercado del prensador o triturador de ajos modelo IKEA 365+ VÄRDEFULL, en color negro, debido al riesgo de desprendimiento de pequeñas piezas metálicas que podrían ser ingeridas accidentalmente durante su uso.
Mediante un comunicado de alerta que emitió Pro Consumidor, el producto afectado puede identificarse con el código 305.781.89 y lleva el logotipo de IKEA grabado en el mango. Además, corresponde a unidades producidas entre las fechas de fabricación 2411 y 2522 (AASS).
De acuerdo con la información ofrecida, este retiro responde a un error de producción detectado a través de una investigación interna realizada por su Casa Matriz
El defecto podría provocar que fragmentos metálicos se separen del prensador durante su uso, representando un potencial riesgo para la salud del consumidor.
Pro Consumidor explicó que aunque varios números de artículos fueron señalados a nivel internacional (201.521.58, 305.781.89 y 601.636.02), el único comercializado en República Dominicana es el identificado con el código 305.781.89.
Ante esta situación, comunica que IKEA recomienda a los consumidores que posean este prensador dejar de utilizarlo de inmediato y contactar con su servicio de atención al cliente para gestionar la devolución y reembolso correspondiente. La empresa expresó disculpas por los inconvenientes que esta medida pueda causar.
Pro Consumidor reiteró su compromiso con la seguridad de los consumidores e instó a la ciudadanía a mantenerse atenta a las alertas oficiales sobre productos potencialmente peligrosos.